为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着"一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨"的精神。以"周到的服务、可靠的产品质量"为原则向用户做如下承诺:
我方确保所提供的产品按照客户要求时间将货物送到指定地点,若客户朋友有特殊要求,可与我方协商,确保及时满足您的需求。
若供我方所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以客户能接受的方式加以解决:更换全新产品。
感谢您选择我们的产品。由于把带、内胎等配件属于消耗性骑行装备,正常使用中的磨损、老化、破损等不在质保范围内,建议您根据骑行频率定期更换。
为保障您的权益,请您在签收产品后第一时间仔细检查。若发现新品存在出厂质量问题(如破损、开胶、配色错误等),请于签收之日起7日内联系我们,我们将为您安排同款产品免费调换。
超过7日或已上车安装、使用的产品,恕无法提供退换服务,敬请理解。我们会尽己所能,确保每一件发出的新品都符合品质要求。如有问题,请随时联系,我们将第一时间为您处理。